개인정보처리방침

ARHIKAD(아르히카드, 카자흐스탄 개인사업자 · BIN 640128450428, 이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 회사는 최소한의 개인정보만을 수집하는 것을 원칙으로 합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 수집합니다.
① 회원가입 및 계정 관리: 이메일 주소, 비밀번호(암호화된 해시값으로 저장).
② 서비스 이용 과정에서 생성·수집되는 정보: 워치리스트, 포트폴리오 입력값, AI 애널리스트와의 대화 기록, 저장된 설정, AI 요청 횟수 등 서비스 이용 기록.
③ 자동으로 생성·수집되는 정보: 접속 로그, 쿠키(로그인 세션), 서비스 운영 및 보안에 필요한 기본 기술 정보.
④ 유료서비스 이용 시: 결제 처리는 결제대행사를 통해 이루어지며, 회사는 결제에 필요한 최소한의 정보만을 처리하고 카드번호 등 결제수단 정보를 직접 저장하지 않습니다.

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위하여 처리합니다.
① 회원 식별 및 인증, 계정 관리, 이용자별 데이터 분리·보호.
② AI 시장 분석 서비스 제공 및 이용자의 요청에 대한 AI 분석 수행.
③ 요금제별 이용 한도 관리 및 유료서비스 결제·정산.
④ 서비스 안정성·신뢰성 향상 및 계정 관련 안내·고지사항 전달.
⑤ 부정 이용 방지 및 관계 법령·약관 위반 행위에 대한 대응.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

① 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시까지 보유·이용합니다. 회원 탈퇴 시 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
② 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 정해진 기간 동안 개인정보를 보관합니다.
  1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률).
  2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률).
  3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률).
  4. 접속에 관한 기록(로그인 기록): 3개월 (통신비밀보호법).

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 이용자의 개인정보를 제2조에서 고지한 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 관계 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다.
② 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보가 제3자에게 제공될 수 있습니다.
  1. AI 모델 제공사(예: DeepSeek, OpenRouter 등): 이용자가 AI 애널리스트에 입력한 질의 텍스트 및 첨부 이미지가 답변 생성을 위해 전송됩니다.
  2. 결제 처리(기록상 판매자, Merchant of Record): Paddle.com Market Ltd(영국) — 유료서비스 결제 처리를 위한 정보가 제공됩니다.
③ 회사는 위 제3자가 제공된 개인정보를 제공 목적 범위 내에서만 처리하도록 관리합니다. 회사는 이용자의 개인정보를 판매하지 않습니다.

제4조의2 (개인정보의 국외 이전)

① 회사는 해외에서 서비스를 운영하며, 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이전되는 국가 및 업체가 복수인 경우 각각 구분하여 고지합니다.
  1. 서비스 인프라 호스팅 및 데이터 저장
    - 이전받는 자: 서버 호스팅 제공업체 · 이전 국가: 일본
    - 이전 항목: 이메일, 비밀번호(암호화 해시), 서비스 이용기록, 워치리스트·포트폴리오 입력값, AI 대화기록
    - 이전 목적: 서비스 인프라 호스팅 및 데이터 저장 · 이전 시기·방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송·저장
    - 보유·이용 기간: 회원 탈퇴 시까지(탈퇴 시 지체 없이 파기) · 저장·활용 주체: 회사(ARHIKAD)
  2. AI 분석 처리(LLM)
    - 이전받는 자: OpenRouter, Inc.(미국), DeepSeek(해외)
    - 이전 항목: 이용자가 AI 애널리스트에 입력한 질의 텍스트 및 첨부 이미지
    - 이전 목적: AI 분석 답변 생성 · 이전 시기·방법: 질의 전송 시 API를 통해 실시간 이전
    - 보유·이용 기간: 답변 생성 목적 달성 시까지 · 활용 주체: 상기 AI 모델 제공사, 저장 주체: 회사(대화기록 저장)
  3. 결제 처리(기록상 판매자, Merchant of Record)
    - 이전받는 자: Paddle.com Market Ltd · 이전 국가: 영국
    - 이전 항목: 이메일, 결제 관련 정보(카드정보는 Paddle이 직접 수집·처리하며 회사는 저장하지 않음)
    - 이전 목적: 유료서비스 결제·정산·환불 처리 · 이전 시기·방법: 결제·환불 진행 시 전송
    - 보유·이용 기간: 결제 목적 달성 및 관계 법령상 보존기간까지 · 저장·활용 주체: Paddle.com Market Ltd
② 이용자는 개인정보의 국외 이전에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 이 경우 AI 분석·유료 결제 등 해당 개인정보가 필요한 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
③ 국외 이전과 관련한 문의는 개인정보 보호책임자(privacy@daepak.com)에게 하실 수 있습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.
  1. 서비스 인프라 호스팅 및 데이터 저장: 일본 소재 서버 호스팅 제공업체.
  2. AI 분석 처리(LLM API): DeepSeek, OpenRouter.
② 회사는 위탁계약 체결 시 관계 법령에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한 등을 계약서에 명시하고 수탁자가 이를 준수하도록 관리·감독합니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 회사는 본 방침을 통하여 이를 공개합니다.

제6조 (AI 대화 내용의 처리)

이용자가 AI 애널리스트에 전송하는 메시지(첨부 이미지 포함)는 답변 생성을 위해 AI 모델 제공사로 전송되며, 이용자가 대화를 다시 확인할 수 있도록 저장됩니다. 이용자는 민감한 개인정보, 금융계좌 정보 또는 결제수단 정보를 대화창에 입력하지 않아야 합니다.

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

① 이용자(정보주체)는 언제든지 회사에 대하여 자신의 개인정보에 관한 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
  1. 개인정보 열람 요구.
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구.
  3. 삭제 요구.
  4. 처리정지 요구.
② 이용자는 서비스 내에서 개별 대화 기록을 직접 삭제할 수 있으며, 계정 및 관련 데이터의 삭제(탈퇴)를 원하는 경우 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있습니다.
③ 권리 행사는 이메일 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
④ 이용자는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여도 권리를 행사할 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
③ 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 파쇄하거나 소각합니다.

제9조 (쿠키의 사용)

① 회사는 이용자의 로그인 세션 유지를 위하여 쿠키(cookie) 및 서명된 세션 토큰을 사용합니다.
② 이용자는 웹 브라우저의 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 비밀번호는 복호화가 불가능한 방식으로 암호화(해시)하여 저장합니다.
② 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하는 접근통제 조치를 시행합니다.
③ 세션은 서명된 토큰으로 관리하며, 그 밖에 관리적·기술적 보호조치를 취하고 있습니다. 다만, 어떠한 시스템도 완벽하게 안전할 수는 없으므로 회사는 합리적인 수준의 보호조치를 시행합니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 문의·불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
・개인정보 보호책임자
  - 성명/직책: Elena Ivanyutina / 대표(Representative)
  - 연락처: privacy@daepak.com
이용자는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의를 위 연락처로 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리합니다.

제12조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담을 신청할 수 있습니다. 그 밖에 개인정보 침해의 신고·상담에 대하여는 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
  - 개인정보분쟁조정위원회 (privacy.go.kr / 1833-6972)
  - 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
  - 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
  - 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)

제13조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 시행일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지합니다.

본 방침의 시행일은 2026년 7월 18일입니다. 본 문서는 일반적인 참고용 표준 템플릿이며 법률 자문이 아닙니다. 정식 서비스 개시 전 한국 「개인정보 보호법」(PIPA) 준수 여부에 대하여 한국 변호사의 최종 검토가 필요합니다.